球场边线与档案线条叠合的深色抽象画面,一条橙红细光带横贯画面

使用规范 · TERMS OF USE

使用条款与内容使用许可

凤凰体育安装每天在夜场边为你摆好安装包、赛程战报、六类统计和版本日志。这份条款把球迷和内容合作方最常问的几件事摊开说清楚:哪些内容随手可用,社群页面引用要怎么做,商业渠道转发要走哪一步,客户端和条款更新后以哪一版为准,以及遇到问题时找谁最快。

条款版本 TS-4.6随客户端主版本 4.6 同步更新:补充了球迷社群非商业引用的说明段落,并明确了历史版本回退指引与条款之间的关系。 客户端主版本 4.6 更新节奏 约每四周一次
01

我们提供哪些服务

凤凰体育安装面向看球的人提供四块内容:移动端安装包与逐版本更新日志、上海凤凰体育赛程与逐轮战报、角球数与越位次数等六类统计口径,以及补时时长查询。赛程和战报打开就能看,不需要额外注册;安装包在安装与版本页给出本月更新要点、近十二个版本日志和设备适配清单,下载前你可以先确认自己的手机能不能装。

你可以把这些内容用在下面这些场合:

  • 安排观赛——提前查开球时间、轮次顺序和对手,把整周晚上的时间排开,不用临时翻群消息。
  • 赛后复盘——按轮次回看战报,把两支球队的补时分钟和角球个数摆在一起比,看清比赛是怎么被拖进最后阶段的。
  • 数据研究——按轮次、球队、赛季三种维度切换查看六类统计,做赛季走势的时候不用自己再拼表。
  • 社群运营——把赛程与统计模块嵌进自己的球迷页面,成员点开就有当轮对阵和一个能直接看的数据条。

客户端当前主版本为 4.6,更新节奏约每四周一次,累计已发布 38 个版本。安装包体积约 42 MB,支持 Android 6.0 及以上与 iOS 12 及以上系统。赛程与比分在比赛日按分钟级刷新,赛后 30 分钟内补齐逐轮统计,比赛日当晚比赛结束后 2 小时内完成战报索引更新。

超出上面这些用途——例如把统计结果接入商业产品、用自动化脚本批量拉取赛程接口——需要事先取得书面同意。具体怎么申请,见第 03 条。
02

账号与设备使用规则

你可以在自己常用的手机上登录使用,同一账号在平板或其他个人设备上登录同样支持,方便你在家看球时切到大屏。账号信息请自行保管,把它交给他人使用会带来不必要的风险。

关于设备和更新,有几件事值得提前知道:

  • 客户端支持后台更新提示,每次发布后会在设备上提醒,具体改动可以在版本日志页逐条确认。
  • 安装包提供历史版本回退指引,覆盖近 8 个历史版本,升级后如果遇到机型适配问题可以按指引退回去。
  • 如果你发现登录记录里有不认识的设备,直接通过站内反馈通道提报,我们会在 24 小时内给出处理结果。

如果出现明显超出个人使用的访问行为,比如批量抓取统计数据、用自动化脚本反复刷取赛程接口,我们会限制相关访问,并通过站内消息把原因告诉你,方便你调整之后继续用。

03

数据与内容使用许可

赛程、战报和统计数据的引用规则按三种情形分开处理,你可以先找到自己属于哪一类。

PERSONAL

个人查看

自己看,随便看。赛程、比分、六类统计口径、补时明细全部开放,横比两支球队的逐场对照表也可以随时打开,不需要申请。

COMMUNITY

球迷社群引用

球迷社群、业余联赛组织在自己的非商业页面里引用赛程或统计片段,注明来源为凤凰体育安装即可,无需单独申请。目前已有 40 余个社群页面引用了站内提供的可嵌入模块。

COMMERCIAL

商业渠道转载

用于付费内容、广告位或商业报告,需要事先申请。把用途、发布渠道和预计引用范围写清楚发给我们,一般 1 个工作日内回复。

引用补时时长查询结果、角球数等统计数据时,请保留所属轮次的标注,让读者能对上具体是哪一场。站内数据由两名校对交叉核对后发布,校对记录保留 36 个月;如果引用过程中发现某一场的数字对不上,可以通过帮助中心的数据纠错通道提报,复核完成后会在下一次数据发布时同步修正。

客户端的安装信息、设备信息与观赛偏好怎么收集与保存,单独写在隐私中心里,那里讲得比这里更细。

04

内容与条款变更

客户端功能和站点内容会随着版本迭代调整。每次发布新版本,我们会在版本日志页同步追加本次更新要点,客户端也会在设备上给出后台更新提示,你可以先看清改了什么再决定是否升级。赛程、战报、统计与版本日志四个内容板块共设 18 个栏目标签,栏目位置调整时同样会在版本日志里说明,已经收藏的入口会尽量保留。

本条款随主版本同步更新,当前版本号为 TS-4.6。条款有实质调整时,我们会在版本日志与站内消息中提前说明,并标注新的条款版本号。你继续使用服务,即表示接受更新后的版本;如果调整涉及内容使用许可的范围,我们会单独给出说明段落,不会只改一行编号让你自己去猜。近十二个版本的更新日志在安装与版本页可以逐版翻阅,改条款的那一版会明确标出来。

05

遇到问题怎么沟通

不同的问题走不同的路子,最快的那条通常不是发邮件。

  • 安装报错、闪退、进不去——先按帮助中心的自查步骤走一遍,多数问题能当场解决;仍然不行再提交站内反馈,附上机型与系统版本。
  • 数据对不上、某场统计有疑问——走站内反馈的数据纠错通道,经复核后会在下一次数据发布时同步修正。
  • 内容合作、社群模块引用、商业转载申请——通过咨询服务提交,写明用途与范围,我们一般 1 个工作日内回复。

需要直接联系时,可以用下面这些渠道:

客服邮箱 kefu@app-fenghuang-install.com.cn
客服电话 400-1496-3716
办公地址 河北省石家庄市裕华区槐安东路158号鑫科国际广场B座1208室

客服邮箱工作日 9:00 至 18:00 在线;站内反馈通道在 24 小时内给出处理结果。涉及条款理解的分歧,按先站内反馈留痕、再邮件确认、必要时电话沟通的顺序推进,往来记录会完整保留。

还有没弄明白的地方?

安装卡住、数据存疑、想合作转载,都能找到对应的人。先看帮助中心的自查步骤,或者直接联系我们说明情况。